整容失败可以追究美容医院责任吗

　　爱美之心人皆有之，因此整容医美手术对这些希望改变自己的人来说，是一个不错的选择。但是手术毕竟有风险，如果整容失败，整容效果不满意可以追究美容医院责任吗？下面一起来和我们看看深圳某医院发生的一起医疗纠纷调解案。

　　【案情简介】

　　2015年12月，美容就医者熊某在深圳市某医疗美容医院做上唇肥厚改薄手术、鼻小柱延长术。2016年1月再次在该医院行嘴角上提术。此次手术后，熊某觉得上唇比下唇厚，嘴唇右边有点凸、嘴角与人中处有疤痕，嘴巴合不拢。熊某此后多次上门向深圳某医疗美容医院讨要说法，要求该医院退还手术费用119908元，赔偿损失，为其行修复手术。经过多次与该医院协商未能达成一致意见。 点击法律咨询，寻找专业律师为您提供法律服务。

　　【调解过程】

　　在调查了解过程中，调解员与医患双方进行了多次沟通，了解到双方矛盾集中在赔偿数额认定问题上。深圳某医疗美容医院认为医务人员在医疗整形手术中没有存在问题，一切程序合法，但因为整形手术效果与人体外表美观存在偏差，导致熊某上唇比下唇较厚，愿意给予患者熊某3.5万元作为补偿，并免费修复熊某嘴唇肥厚、疤痕。

　　但是熊某坚持要求赔偿119908元。由于赔付金额差距较大，医患双方各持己见，互不相让，调解难度很大。

　　针对医患双方矛盾的焦点问题，调委会组织了相关的医学专家、律师进行案例讨论分析。根据我国《医疗事故分级标准（试行）》有关规定，认为熊某的嘴唇较厚和疤痕，不构成医疗责任事故，深圳某医疗美容医院的医务人员也不须承担相应的责任。根据我国《伤残等级评定标准》相关规定，患者熊某不构成伤残等级，但应适当地给予一定补偿。最终专家讨论建议深圳某医疗美容医院一次性给予熊某消费总额119908元的40%即47963.2元的经济补偿并免费修复熊某嘴唇肥厚、疤痕。

　　整容美容手术对医疗美容机构有着更高的要求，预期效果与术后效果不一致，往往会引发了受术者与整形美容机构之间的矛盾纠纷。这类医疗行为和其他医疗行为相对比，具有特殊性，因为美是没有具体衡量标准的，因此遇到这类纠纷案件，双方往往都会采取调解的方法解决。