每日说法

汽车加了注水油消费者该怎么办?外力因素导致的产品问题谁赔偿

今日律司
编辑于 2022-07-08
#产品质量

  天有不测风云,遇到一些无法预知的天气情况是很常见的事情。但是如果这个天气影响到了商家销售的产品,消费者在使用后才发现问题的,应该由谁负责呢?下面一起来和今日律司看看下面这个咨询,事主在旅游过程中,自驾车加了注水油,加油站却说不是自己人为的责任。那么这种情况下消费者该怎么办呢

  一、问题描述

  去年11月,我和朋友开着新车去西藏自驾游,路上车没油了,就在附近找了一家加油站加油,加完油之后没走几百米,车就熄火了,没办法只能叫来拖车,把车拖到附近的4S店修理。修理单子上面明确写着:“车里面的油有水,导致发动机损坏。”当时加油站负责人解释说西藏这两天气温高,路上的雪化的厉害,渗进了地下油罐。我提出赔偿,要求他们赔我修车费。但加油站却说这是天灾,不是他们人为造成的,所以不应该由他们赔偿。

  二、法律分析

  根据消费者权益保护法,加油站作为经营者,其销售的商品造成消费者财产损失的,应承担相应的法律责任。如,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。经营者提供商品或者服务费用的三倍。所以,即使经营者主观没有过错,也应当承担赔偿责任,如主观有欺诈意图,则应承担惩罚性赔偿。

  像案例中的这种情况,不管是不是主观意图,商家都应该为产品质量问题进行赔偿。商家对于自身销售的产品应该定期检查,保护销售环境,消费者遇到这类产品质量问题,也不要害怕维权难,及时采取有效手段进行维权。如果你遇到了这类产品质量纠纷,欢迎咨询本站在线律师。

684 浏览 · 117 收藏

收藏文章
法律问题5分钟内回复
免费咨询
当前律师在线 21  平均响应时间 3 分钟
产品质量相关文章
法律上判断产品质量的依据是什么?
消费者遇到产品质量问题导致的造成人身财产伤害,可以通过收集证据证明其经营者生产或者销售的产品质量不合格导致自身受损。那么法律上是如何判断产品质量的,判断产品质量的依据有哪些呢?对此,我们国家出台的产品质量法和民法等法律都有明确的规定,一起来看看详细内容吧~
热度:
2022-07-08
电动自行车充电爆炸谁负责赔偿?
由于价格便宜、灵活方便的特点,电动自行车成为普通人群的日常交通工具之一。但是由于市面上的品牌众多,价格幅度大,导致消费者购买到的电动自行车质量良莠不齐。近年来,电瓶车充电爆炸事件频发,让其产品质量成为社会的焦点之一。那么电动自行车充电爆炸谁负责赔偿呢?一起来看看下面的这案例。
热度:
#产品质量 2022-07-08
销售不合格产品的处罚规定有哪些?某商家不合格电热毯被罚款
我们国家有专门针对产品质量问题的检查监督部门,质量监督局负责对行政区的产品质量进行监督。如果民众发现产品质量问题可以找质管部门投诉,除此之外,监管部门还要定期进行抽查等活动。那么如果发现了有商家销售不合格产品,相关的处罚规定有哪些呢?一起来看下面这个商家不合格电热毯被罚款的案例。
热度:
#产品质量 2022-07-08
车祸伤亡案安全气囊没打开能追责吗?汽车产品质量损害赔偿案
汽车是人们出行常用的交通工具,汽车数量的不断上升带来的是因车祸引发的交通安全事故。在发生车祸时,车辆的生产安全质量就可能决定了乘客司机的生命安全。为了保护车上人员在车祸发生时撞到方向盘死亡,大部分车辆都会安装安全气囊等安全装置。那么如果车祸伤亡案中安全气囊没打开,可以对汽车生产厂家追责吗?
热度:
#产品质量 2022-07-08
法律专家在线 21
平均响应时间 3 分钟
免费咨询
身份验证
获取验证码
再次发送(60 S)
手机号将自动注册账号,今日律司依法保护你的隐私权益
立即咨询
问一问