普法知识

网络购物快递损毁,买家的损失应该由卖家承担还是快递公司承担?

今日律司
编辑于 2022-07-07
#合同纠纷

网购已在悄然间成为了我们生活中不可缺失的一部分。我们购买的货物从体积较小的鞋包发展到较大的家电家具,价值也从几元的小件发展到几千上万的手机、电脑。但近几年每临大型的购物节就常发生网购货物途中着火、损毁的问题,那网购货物运输途中受损,谁来买单?

有的买家曾谈过自己的购物经历,在购买的木制家具遭受水渍损坏时,出卖方提出应当由买方承担货物毁损的风险。理由如下:依据《中华人民共和国合同法》第一百四十二条:“标的物毁损、灭失的风险,在标的物交付之前由出卖人承担,交付之后由买受人承担,但法律另有规定或者当事人另有约定的除外。”

当听到这样的答复时,你是否一脸迷茫,句句有理。似乎货物真的也交付给快递公司,风险完成了转移,卖方已经完全置身事外,看着你去和快递公司苦苦纠缠。

那么是否真像卖家说的那样呢?当然不是。依据我们的网购交易习惯,我们都会明确收货地址,当出卖方与买方达成合意一致,依据我们的收货地址寄出货物的同时,那就表示已经约定了交付地点。因此表明我们与店家约定的交付地点是买家的收货地址,所以在快递货物到达买家的收货地址之前都属于未交付阶段。

根据《民法典》的规定,在网上购物,标的是商品且采用快递方式交付的,交付时间是收货人签收时间。所以说,网上所购的商品在快递途中签收之前损毁的属于交付之前发生的损毁,根据规定,交付前发生的标的物损毁风险应由卖方承担。那么,商品在快递途中或签收之前毁损的风险应由卖家承担。”

关于网络购物签收的提醒

首先,在未验收之前先不要签收。当然这在实际操作中面对快递行业的“先签后验”的“潜规则”有时候较难操作。

其次,如果不得不签收或者出于马虎大意直接签收后发现货物有毁损的,应该保留快递袋,对损毁的物品进行拍照留存证据,然后积极联系卖家,与卖家沟通,剩下的就是卖家与物流公司协商赔偿的问题了。

网络购物给我们的生活带来了极大的便利,让我们可以足不出户就买遍天下。了解网络购物相关的法律知识,防范购物风险,才能让你买的放心,买的舒心。


746 浏览 · 118 收藏

收藏文章
法律问题5分钟内回复
免费咨询
当前律师在线 20  平均响应时间 3 分钟
合同纠纷相关文章
施工方偷工减料使用廉价材料导致质量不合格,需要承担什么责任?
某公司开发的别墅项目发包给A公司施工建设,建设过程中A公司为了节约建筑成本,将墙体外表面材料换成了价格较低的型号。谁知别墅建设完成没多久,刚好赶上连续暴雨冰雹天气,结果墙体外沿发生部分脱落。发包方见状非常不满,发包方可以要求施工方承担什么责任呢?
热度:
2022-01-05
以起诉为由要求他人签订的合同属于被胁迫可撤销的吗?
《民法典》第一百五十条规定:一方或者第三人以胁迫手段,使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为,受胁迫方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。那么,如果一方声称不签订合同,就要起诉对方,导致对方在此情况下签订的合同,是否可以要求撤销?
热度:
2021-12-31
可以跳过中介直接和房东签合同吗?需要对中介赔偿带看费吗?
如今很多人在租房时都会选择房产中介,而房产中介在服务完成房屋租赁交易后,会收取一笔服务费。但一些租房者为了省钱,往往会先找房产中介看完房,最后再想方设法联系房主进行私下交易,这种跳过中介私下交易的行为时有发生。那么这种行为是否违法? 案例:中介公司为张三提供了长期的中介服务,包括看房、提供其他房源、洽谈租价等服务,但桃子为逃避支付报酬的义务,利用中介公司提供的中介服务和订约信息,绕开他们与房东直接交易,严重侵害了中介公司的合法权益。因此,桃子的行为实际上是利用了中介公司提供的信息、机会等条件,与他人达成买卖交易的行为,违反合同诚实履行的原则,其行为构成“跳单”。
热度:
2021-12-22
公司为个人借款担保有法律效力吗?
借款担保合同是指有一定的担保人作保证或利用一定的财产作抵押取得借款而签订的合同。企业借款担保合同在什么情况下无效?公司为个人借款担保有法律效力吗?小编在下文为您解答! 企业向银行申请贷款时银行一般都会要求企业提供担保,签订担保合同,那么企业借款担保合同有效吗?一般的担保合同都是有效的,我们更关注哪些担保合同无效。
热度:
2022-01-07
合同纠纷推荐律师
法律专家在线 20
平均响应时间 3 分钟
免费咨询
身份验证
获取验证码
再次发送(60 S)
手机号将自动注册账号,今日律司依法保护你的隐私权益
立即咨询
问一问