淘宝买到变质食物找谁维权

　　伴随淘宝京东这些大型电商平台的不断发展，网上购物走进了千家万户。这些电商平台的商品种类齐全，运输过程快，让不少人都沉迷其中。虽然快递运输的速度不慢，但是对于某些生鲜食品和保质期较短的食物来说，变质的可能性还是很大的。那么如果消费者淘宝买到变质食物找谁维权？找商家、平台还是法院呢？

　　一、淘宝买到变质食物找谁维权？

　　消费者保留有关票据、聊天记录、购买记录等证据，向网购网站反映。如果和商家、平台协商不成，可向所在地消协部门投诉。一般来说网上购物的货物价值不高，小编建议和平台协商；如果侵权情况严重的话，可以选择到法院起诉，但是过程会比较长。

　　二、平台要求在网站所在地法院起诉，有效吗

　　《合同法》第四十条规定：“提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的，该条款无效。”

　　网店的销售合同是格式合同，其如此规定管辖的目的，无疑是为了使消费者在发生纠纷后，放弃合法权益的维护，继而免除自己责任、排除消费者主要权利。

　　《最高人民法院关于适用〈民事诉讼法〉的解释》第二十条规定：“以信息网络方式订立的买卖合同，通过信息网络交付标的的，以买受人住所地为合同履行地；通过其他方式交付标的的，收货地为合同履行地。合同对履行地有约定的，从其约定。”因此收货地址为你家，你有权向自己所在地法院提起诉讼。

　　网购纠纷本质上是一种买卖合同的纠纷，消费者对于侵犯自己权益的情况一定不要忍气吞声，要迅速保存证据联系商家要求赔偿，如果对方拒不赔偿的可以联系平台客服，由平台客服出面协商。如果这两个途径都无法解决问题的话，小编才建议走法律途径维权哦。那么以上就是全部内容，如果您还有其他问题，欢迎来今日律司留言咨询。